Клуб №16 "Этикетка без гринвошинга" Резюме и запись

 Заседание Клуба прошло по итогам первого исследования наиболее продаваемых продуктов категории “уходовая косметика” в России на предмет признаков гринвошинга на упаковке. В ходе двухчасового заседания Клуба выступили: 

• Татьяна Лебедева, Союз ONE, директор

Косметическая упаковка: проблемные экозаявления - результаты исследования рынка

• Яна Склярова, Федеральная антимонопольная служба, зам. начальника управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции

Гринвошинг как форма недобросовестной конкуренции

• Юлия Грачева, Экологический союз, директор, к.б.н.

Как мы анализируем экозаявления: от принципов к проверенным решениям 

• Владимир Увайдов, Роскачество, Директор Департамента развития органической и «зеленой» продукции

Натуральная. Экологичная. Честная - Позитивные примеры экозаявлений

С видео-записью встречи можно ознакомиться на ВК и YouTube. Здесь ключевые моменты встречи:

Татьяна Лебедева (Союз ONE):

-  “Зелёные” клеймы продают лучше: 76% российских рекламистов уверены в готовности потребителей платить больше за экологически ответственные товары

- 46% потребителей считают, что косметика должна быть экологичной и итичной.

- каждый третий продукт на рынке делает какие-либо экологические заявления, из которых 42% имеют признаки гринвошинга.

- Самые распространенные заявления на упаковках — это "без" (например, без сульфатов, без парабенов) и "натуральное" или "органическое". Из этих заявлений примерно половина имеет признаки гринворжинга.

- 79% о проценте натурального содержимого в косметикеимеют признаки гринвошинга, так как только 4 бренда из 75 с подобными заявлениями указали методику расчета.

-  использование клеймов с процентом ингредиентов натурального происхождения без разъяснений может вводить в заблуждение потребителей, особенно если не объясняется, что именно подразумевается под "натуральным происхождением"

- 65% заявлений об экосертификации, найденных в исследовании, являются псевдо-сертификатами, что указывает на недостаток прозрачности и достоверности на рынке. Из 1000 наиболее продаваемых продуктов в категориях “крем для лица” и “шампунь” только 12 имели действительные экологические сертификаты, в то время как 17 имели псевдо-сертификаты 

Яна Склярова (Федеральная антимонопольная служба):

- гринвошинг - форма манипуляции, направленной на повышение продаж. Гринвошинг включает в себя различные формы обмана потребителей, которые могут быть нарушением законодательства. 

- Обсуждались рекомендации по правильному использованию языка на упаковках, чтобы избежать введения потребителей в заблуждение. Особое внимание уделялось вопросам сертификации и необходимости корректного описания товаров, чтобы не создавать искажённых представлений о их свойствах.

- потребители часто легкомысленно воспринимают термины  "натуральный" и "экологичный" на упаковках товаров как гарантию экологической чистоты продукта, что не всегда соответствует действительности.

- задача профильных ассоциаций и антимонопольных органов заключается в предотвращении обмана потребителей и обеспечении прозрачности информации на упаковках

- за два года существования рекомендаций ФАС по предотвращению гринвошинга не было ни одного обоснованного заявления о нарушении правил маркировки. Это указывает на то, что рынок пока не сталкивается с серьёзными проблемами в этой области.

Юлия Грачева (Экологический союз):

- основные принципы грамотных экологических заявлений включают актуальность, надёжность и ясность. Надёжность заявлений должна быть подтверждена доказательствами, такими как сертификация или верификация.

- важность не только компенсации экологического воздействия, но и его предотвращения на начальном этапе производства.

-  важно избегать размытых формулировок и обеспечивать понятность информации для потребителей.

- Яна Склярова упомянула, что использование товарных знаков и фирменных наименований, содержащих экологические заявления, может привести к конфликтам и мерам недобросовестной конкуренции.

- Юлия Грачева также отметила, что принципы надёжности, актуальности и ясности пока не регулируются законодательно, но могут быть включены в будущем. Она представила инструменты для проверки достоверности экологических заявлений, включая сертификацию, верификацию и декларации. 

- Верификация — это процесс подтверждения экологических заявлений производителя. Например, компания может подтвердить программу 0 отходов на производстве, где перерабатывается 97-92% отходов. Эта информация доступна через QR-код на упаковке.

- В последнем гайде по экологическим заявлениям на товарах есть критерии профилактики Гринвошинга. Гайд разрабатывается с участием компаний для обеспечения широкой валидации инструмента. 

Владимир Увайдов (Роскачество):

- Роскачество запускает онлайн-платформу для борьбы с Гринвошингом, где потребители смогут фотографировать бренды и автоматически формировать письма о нарушениях. Также обсуждается возможность распространения зелёного талона на косметику и бытовую химию. 

- представил рекомендации для производителей косметики по маркировке экологичности и органики. Основной акцент был сделан на важности подтверждения каждого экологического заявления производителем, будь то сертификация, верификация или внутренние документы.

- Позитивные примеры экозаявлений на рынке включали бренды, которые прозрачно указывают методику расчёта процента натуральных ингредиентов и не используют обобщающие термины. Негативные примеры показали случаи использования обобщающих терминов без конкретики.